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  1. Klicke links in der Menüleiste auf den Bereich "Shop"
  2. Wähle die Kategorie "Dashboard" oder "Bestellungen" aus
  3. Gebe die Bestellnummer in die Suchleiste "Bestellung suchen" ein
  4. Klicke mit Rechtsklick auf die Bestellung
  5. Klicke anschließend auf "Stornieren"
  6. Gebe im Feld "Notiz" den Stornierungsgrund ein (z.B. Falscher Gutscheinbetrag)
  7. Belasse das Häkchen bei "Rückzahlung" wenn diese automatisch erfolgen soll
  8. Belasse das Häkchen bei "E-Mail Betreiber" wenn Du eine Bestätigung der Stornierung erhalten möchtest
  9. Füge ein Häkchen bei "E-Mail Kunde" ein, wenn Dein Kunde eine Bestätigung der Stornierung erhalten soll
  10. Der versandte Gutschein ist nun nicht mehr aktiv 

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