FAQ

Du möchtest Gutscheine über Deine Webseite verkaufen, hast aber noch Fragen!? Hier findest Du alle Antworten auf einen Blick.

Für wen ist firstvoucher geeignet?

Für jeden der unkompliziert Gutscheine online verkaufen möchte. Egal ob Kleingewerbe oder Thermengruppe, firstvoucher bietet Dir alles ohne Risiko.

Gibt es eine Vertragsbindung?

Es gibt keine Vertragsbindung oder Mindestvertragslaufzeit. Wir vertreten die Meinung, was einem nicht gefällt, muss man auch nicht bezahlen.

Wie bekomme ich mein Geld?

Egal ob Gutschein, Ticket oder eigener Artikel. Das Geld wird nach der abgeschlossenen Bestellung ohne Umwege auf Dein hinterlegtes Konto überwiesen.

Wie erfolgt die Entwertung der Gutscheine?

Einfach und am schnellsten geht es mit einem Smartphone oder QR Code Scanner. Alternativ kann der Gutscheincode inkl. PIN manuell am Rechner eingegeben werden.

Können Gutscheine aus einem alten System übernommen werden?

firstvoucher bietet die Möglichkeit Bestandsgutscheine zu verwalten. Sende einfach eine Liste mit allen relevanten Daten an unser Support-Team und wir übernehmen den Import für Dich.

Kann ich meine Artikel selbst pflegen?

Ab der Basic Version kannst Du über das Backend alle Gutscheine, Tickets, Produkte und noch vieles mehr selbst pflegen.

Kann ich Gutscheine per Post verschicken?

Kannst Du, aber einfacher ist sicherlich der vollautomatische Versand über unseren Lettershop Partner. Bis 12 Uhr werden alle Bestellungen auf eine hochwertige Klappkarte gedruckt und inkl. Anschreiben versendet. Die Kosten für Druck und Porto übernimmt der Kunde.

Kann ich Event-Tickets verkaufen?

Ja klar! Und damit auch alle verbundenen Funktionen. Ob Hubschrauberrundflug, Konzertticket oder Abendveranstaltung. firstvoucher bietet alle Funktionen die man für den Ticketverkauf benötigt.

Wie sicher ist firstvoucher?

Da müsstest Du mal hören was unsere Entwickler alles zu sagen haben. Kurz und bündig: Jedes Gutscheinsystem erhält bei der Einrichtung kostenlos ein SSL Zertifikat. Somit werden die Daten zwischen Nutzer und Server verschlüsselt. 

Wie kann ich firstvoucher auf meiner Webseite einbinden?

Am besten gut sichtbar mit einem schönen Button und externen Link zu Deinem System. Alternativ kannst Du Deinen Gutscheinshop via iframe mit Deiner Webseite verschmelzen lassen.

Kann ich eine eigene Domain verwenden?

Ab dem Basic Paket kannst Du firstvoucher über eine eigene Domain nutzen.

Gibt es eine API für die Anbindung an ein Kassensystem?

Wir bieten fertige Schnittstellen für z.B. Eccos pro mafis und Scheid & Bachmann. Alternativ kannst Du über unsere REST API eigene Schnittstellen entwickeln oder von uns entwickeln lassen. Einfach anfragen, wir erstellen Dir ein individuelles Angebot.

Welche Währungen unterstützt firstvoucher?

firstvoucher bietet Euro und Schweizer Franken.