FAQ

Sie möchten Gutscheine auf Ihrer Webseite verkaufen, haben aber noch Fragen zum Gutscheinsystem? Die am häufigsten gestellten Fragen und dazu passenden Antworten finden Sie hier auf einen Blick.

  • Können Gutscheine auch per Post verschickt werden?

    Ja, neben der Print@Home-Variante bieten wir auch den Postversand an. Der Gutschein wird in einer hochwertigen Klappkarte vollautomatisiert versendet. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten und kein Aufwand. 

  • Kann ich online Tickets verkaufen?
    Ja, mit firstvoucher können Sie kinderleicht Ihren Kunden Tickets für Events anbieten. Die Bezahlung erfolgt über PayPal, Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung, Giropay oder auf Rechnung.
  • Wie erfolgt die Bezahlung?

    Ihre Kunden haben die Möglichkeit via Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmEx), SOFORT Überweisung, Giropay und PayPal zu bezahlen. Die Gebühren der Zahlungsanbieter gehen unmittelbar beim Kauf vom Gesamtwert ab. Für unsere Provision von 4,9% vom Umsatz auf jeden verkauften Gutschein und jedes Ticket erstellen wir am Monatsende eine Rechnung, sofern ein Gutschein verkauft wurde - ansonsten ist das System kostenfrei!

  • Gibt es Support?

    Na klar! Bei Fragen rund um das Produkt erreichen Sie uns per Mail, telefonisch +49 6762 96 99 022 oder einfach über unseren Live-Chat.

  • Wie kann ich den Gutscheinshop auf meiner Seite einbinden?

    firstvoucher wird später auf Ihrer Webseite einfach nur verlinkt. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit das Gutscheinsystem über eine Iframe-Lösung auf Ihre Seite direkt zu integrieren.

  • Kann ich eine eigene Domain verwenden?
    Ja und Ihnen entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Wenden Sie sich einfach bei unser Support-Team.
  • Welche Zahlungsarten bietet firstvoucher?

    firstvoucher unterstützt alle gängigen Zahlungsarten: PayPal, Kreditkartenzahlung (Visa, Master, AmEx), SOFORT Überweisung, Giropay und auf Wunsch Zahlung auf Rechnung.

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FAQ

Wir beantworten Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen!

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