FAQ

Du möchtest Gutscheine auf Deiner Webseite verkaufen, hast aber noch Fragen zum Gutscheinsystem? Die am häufigsten gestellten Fragen und dazu passenden Antworten findst Du hier auf einen Blick.

  • Für wen ist das Gutscheinsystem geeignet?

    firstvoucher ist genau das richtige für Unternehmen und Kleingewerbe, die ihre Leistungen in Form von Gutscheinen online verkaufen möchten.

  • Wie erfolgt die Entwertung der Gutscheine?

    Die Entwertung der Gutscheine ist kinderleicht und schnell. Sie erfolgt am Rechner oder mit dem Smartphone (QR-Code). Einzige Voraussetzung ist eine Internetverbindung.

  • Gibt es eine Vertragsbindung?

    Für das Gutscheinsystem gibt es keine Vertragsbindung und keine festen Laufzeiten. Die Mindestvertragslaufzeit für unser Webseiten- oder Shopmodul liegt bei 12 Monaten. Für Digital Signage sind es 24 Monate.

  • Gibt es eine API für die Anbindung an ein Kassensystem?

    Ja, wir bieten fertige Schnittstellen z.B. für eccos pro mafis®, Scheidt & Bachmann oder andere Kassensysteme über unsere REST API.

  • Kann ich eigene Gutscheine anlegen?

    Ja, mit firstvoucher premium hast Du die Möglichkeit auch eigene Gutscheinartikel anzulegen.

  • Was kostet es mich Gutscheine anzubieten?

    firstvoucher free ist kostenlos. Für firstvoucher premium verlangen wir eine faire Provision von 4,9% vom Umsatz auf jeden verkauften Gutschein. Hinzu kommen die regulären Gebühren der Zahlungsanbieter (Kreditkarte, PayPal, SOFORT Überweisung und GiroPay). Wir haben keine monatlichen Fixkosten: Kein Verkauf? Keine Kosten!

  • Ist das System sicher?

    Alle Daten zwischen Benutzer und Server werden über ein SSL-Zertifikat verschlüsselt. Weiterhin halten für Dich Mustertexte für die AGB und Datenschutzerklärung bereit, die Du gerne nutzen darfst.

  • In welchen Währungen ist firstvoucher verfügbar?

    Unser Gutscheinshop ist in der Währung Euro verfügbar.

  • Kann ich das System testen?

    Gerne richten wir für Dich kostenfrei und  unverbindlich ein Demo-Gutscheinsystem ein. Hier kannst Du vom Bestellvorgang bis hin zur Entwertung der Gutscheine firstvoucher genau unter die Lupe nehmen.

    Demo-System einrichten

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